Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 11 juin 2026.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://bynovea.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, sur les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (cookies) : fichiers de données placés sur votre appareil, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Les principaux cookies que nous utilisons :

_session_id — identifiant unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
_shopify_visit — aucune donnée retenue ; persiste 30 minutes depuis la dernière visite ; enregistre le nombre de visites.
_shopify_uniq — aucune donnée retenue ; expire à minuit le jour suivant ; calcule le nombre de visites par client unique.
cart — identifiant unique ; persiste 2 semaines ; stocke l'information relative à votre panier.
_secure_session_id — identifiant unique de session sécurisée.
storefront_digest — identifiant unique ; utilisé pour savoir si le visiteur a accès à la boutique lorsqu'elle est protégée par mot de passe.

Fichiers journaux : ils suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages d'entrée et de sortie, et vos données d'horodatage.

Pixels, balises et pixels invisibles : fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous employons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter toute commande passée sur le Site (traitement du paiement, organisation de l'expédition, factures et confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :

— communiquer avec vous ;
— évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
— vous fournir, lorsque cela correspond à vos préférences, des informations ou des publicités concernant nos produits.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple :

— Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne — en savoir plus : shopify.fr/legal/confidentialite.
— Nous pouvons utiliser Google Analytics pour comprendre l'usage du Site.
— Nous pouvons utiliser les outils publicitaires de Meta (Facebook/Instagram) et TikTok pour la mesure et le ciblage de nos campagnes.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une demande légale, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

— Facebook / Meta : facebook.com/settings/?tab=ads
— Google : google.com/settings/ads/anonymous
— Bing : about.ads.microsoft.com

Vous pouvez également refuser certains de ces services via le portail de la Digital Advertising Alliance : optout.aboutads.info.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte ni l'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » émis par votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident(e) de l'Union européenne, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des droits de rectification, de mise à jour, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard ou au titre de nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Vos informations peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le cadre des services que nous utilisons (Shopify, etc.).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, et sous réserve de nos obligations légales de conservation (notamment comptables).

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Changements

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, afin d'y refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une réclamation :

NOVEA
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : help.novea@gmail.com